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商场防火、防盗管理制度

商场防火、防盗管理制度

1.目的

减少公司及顾客财产损失,最大限度降低人员伤亡。

2.范围

适用于本公司全体人员。

3.职责

3.1广播室负责广播提示顾客及员工注意物品、商品安全。

3.2员工负责提示顾客看管好顾客财物,报告护管队可疑或异常情况。

3.3护管队全体在岗人员负责商场财产及顾客、员工人身安全。

3.4护管队负责本制度的制定、改良。

3.5各部门配合护管队维护本公司安全。

4.管理规程

4.1制止盗窃及违法行为的常规操作办法。

4.1.1护管队人员:

商场护管队人员在值勤中发现明显的违法犯罪行为,如盗窃、行凶伤人、斗殴闹事等,应一方面用对讲机报告护管队,一面按护管队人员规定的职责,制止违法犯罪行为的继续,必要时可采用正当防卫措施制服行为人。

4.1.2发生盗窃及违法行为在场人员:

要保护好现场,留住违法犯罪行为人,在无法留住的情况下要记住其基本特征。为公安机关提供破案线索。可能有违法犯罪

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