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外贸业务员岗位说明书

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某公司外贸业务员工作说明书

一、基本资料

岗位名称:外贸业务员岗位评价:……

岗位编码:10032133 定员标准: 5人

直接上司:业务部经理分析日期: 2012年9月

二、岗位职责

(一)概述

在业务部经理的领导下,负责公司客户的沟通,谈判和接待。

(二)工作职责

1、配合公司所需,及时做好翻译工作;

2、熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其组成,给予准确报价;

3、熟悉产品在市场上的定位,找出报价的不同;

4、能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复;

5、能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单;

6、及时安排打样,严格审样,寄出前,拍照存档;依照产品数量及客户情况,考虑运费等;

7、生产过程应跟踪、验货,做到质量保证;

8、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库;

9、及时通知客户和货代有关货物装运的情况;

10、退税核销要及时,将所需全套资料送至财务办理;

11、提交季度业务汇总和年底总结;

12、建立客户档案、产品档案、质量信息反馈表和制定出口货物统计台账,并对每笔订单的技术状态、形式、销售合同及附件进行备份,以备查用。

13、留意市场动态并收集相关产品和市场信息,统计、整理、归档;

14、外事接待。

三、其他职责

上级交给的其它工作

四、监督及岗位关系

1.所受监督:业务员直接接受业务部经理的监督领导。

岗位权限

1.对客户的接待权

2.在业务洽谈中,在公司授权范围内有决定权

3.对客户服务中,在公司授权范围内有承诺权

4.对某些质量问题有否决权

七、劳动条件和环境

本岗位属于手工工作,室内坐姿结合室外走动进行,属于较轻体力劳动,工作环境温、湿度适中,无噪音、粉尘污染,照明条件良好。

八、工作时间

本岗位实行每周40小时的标准工时制

九、资历

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